안녕하세요. 유수원 손해사정사입니다.
오늘 소개해 드릴 포스팅 주제는 '보험점검센터 정체와 목적 그리고 주의할 점'입니다. 참고로 '보험점검센터'라는 표현은 실제 상호, 특정 회사 등을 지칭하는 게 아니라는 점을 미리 밝힙니다. 1.
보험점검센터에 대해 그들의 목적 및 업무 흐름도 보험점검센터 정체 : 그들은 표면적으로 보험에 가입 중인 고객들에게 '보험 리모델링, 숨은 보험금 찾기, 보험료 할인' 등의 명분을 앞세우지만 결국 그들은 보험설계사입니다. 당장 고객님과 통화하는 상대방이 보험설계사가 아닐지라도 고객님과 결국 마주할 사람은 보험설계사입니다.
그리고 그들의 목적은 결국 단 하나 '신규 보험 계약 체결'입니다. 업무 흐름도 : 먼저 고객이 자신도 모르게 동의한 '마케팅 활용 동의'를 통해 고객 정보를 일차적으로 특정 회사가 수집합니다.
그리고 이 정보를 DB 가공 업체(콜센터)에 판매합니다. 콜센터는 고객들에게 전화를 걸어 '보험 리모델링, 보험료 할인, 숨은 보험금 찾기' ...